Política de frete

Nossa produção é pensada para respeitar o tempo da matéria e da mão de obra.  A Bela e Baru trabalha com lotes limitados e processos manuais para garantir qualidade e cuidado em cada peça.

1. Origem e logística

Todos os pedidos são confeccionados e despachados a partir de Bauru SP. Utilizamos, quando aplicável, integrações com serviços de cálculo de frete — como Frenet — para oferecer ao cliente várias opções de transportadora e custo no checkout.

2. Produção e lotes limitados

Por trabalharmos em pequenas tiragens, cada coleção ou modelo pode ter um número máximo de unidades disponível durante a venda. Quando anunciado como pré‑venda, o produto ficará disponível pelo período informado ou até que a quantidade limite seja atingida — o que ocorrer primeiro.

3. Pré-venda e lotes limitados, como funciona

Na página do produto informaremos a data de abertura da pré‑venda, a previsão de início da produção/expedição e a quantidade total disponível. A pré‑venda pode ser encerrada antecipadamente caso o limite seja atingido antes do prazo final; nesse caso, quem já comprou terá o pedido confirmado e seguirá para produção.

O prazo de envio informado na confirmação é estimado e será cumprido após a conclusão da produção e postagem.
Em campanhas de pré-venda/lote limitados, a produção será iniciada após encerramento da pré-venda ou confirmação de pedido e respectivo cálculo de material.

4. Dias de postagem

Os envios para peças prontas são efetuados em terças-feiras.  Escolhemos um dia fixo por semana para centralizar a logística, reduzir custos e garantir organização na expedição.

5. Prazos de entrega

O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem. O tempo final depende da opção de frete escolhida no checkout e da transportadora. Em caso de prazos maiores por conta de pré-venda, informaremos a previsão aproximada antes da compra.

6. Rastreamento

Após o despacho você receberá o código de rastreio por e‑mail. Verifique seus dados no momento do pedido; erros de endereço poderão gerar custos extras de reenvio.

7. Comunicação

Se houver qualquer alteração no cronograma da produção (atrasos de matéria‑prima, imprevistos), entraremos em contato por e‑mail informado no pedido.

 

Dúvidas? Escreva para:

📩 contato@belabaru.com.br